敢为人先

作为一家从事先进教学方案和设备的高新企业，敢为人先是求是持续发展的基本动力。求是认为，敢为人先是一种积极的思考方式，体现在研发、应用、服务、管理等各个方面，求是倡导的敢为人先不是简单意义上的与众不同，而是倡导善于学习、善于观察的创新，来构成企业持续发展的核心竞争力

坚持人本

企业发展的最根本的原动力是人才，拥有高素质训练有素的员工是企业赖以生存的基础。公司的成长和发展离不开员工对公司的理解和奉献。同时，求是尊重每一个员工的价值和创造，通过各种形式，为每个员工提供发展和成就事业的机会，并通过不断的培训，持之不断的考核，为公司发展储备优秀的人才。

生存之道

求是始终认为，企业的生存之道在于质量的可控，精心制作产品，全力满足客户要求是求是的追求。求是已建立了一套全程监控产品的销售、生产、服务的质量保证体系，严格控制产品技术方案的制定、零部件采购、生产装配、调试检验、仓储、物流等每一道关键工序，实现了所有过程的可追溯性。

完美服务

求是以满足客户的需求来构成公司的组织，技术与市场服务体系，建立一支由大专以上学历人员组成的，充分理解客户需要，愿意倾听客户声音的技术保障队伍，随时为您提供完美的服务。

售前服务--为客户提供技术咨询，帮助用户进行分析判断，让客户清楚的了解自身需求或有设备的问题。

售中服务--了解客户需求，为客户提供完整的实验室建设方案，包括产品配套方案，技术维修等。

售后服务--提供应用培训和技术咨询，使客户能够充分了解设备性能，高效快速地解决用户设备运行中出现的各种问题，努力做到超出用户的期望，最大限度的保护用户利益。